1971 का एयरमेल ट्रांजिट टेस्ट मेलिंग
मई और सितंबर 1971 के बीच एक वैज्ञानिक प्रबंधन टीम ने 4 बजे तक समर्पित संग्रह पेटियों में जमा इंटरसिटी एयरमेल की रातोंरात दक्षता का मूल्यांकन करने के लिए व्यापक परीक्षण किए। ग्राहक सेवा अधिकारियों ने प्रति सप्ताह लगभग 100,000 परीक्षण लिफाफे पोस्ट किए, जो आने वाले समय को रिकॉर्ड करने और एन मार्ग में आने वाली किसी भी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए डिलीवरी कार्यालय की आवश्यकता होती है।

इस "एयरमेल सुधार योजना" के विषय में डाक सेवा घोषणाएँ, कार्यक्रम के साथ 95 प्रतिशत सफलता दर का दावा करती हैं। बेशक यह योजना मूल रूप से पुराने डाकघर विभाग के साथ शुरू हुई थी। हालांकि कई आलोचकों ने कहा कि रिपोर्ट किए गए परिणाम अमान्य थे क्योंकि डाक कर्मचारी आसानी से "परीक्षण" लिफाफे को स्थानान्तरण में लगा सकते हैं और उन्हें विशेष ध्यान दे सकते हैं।

प्रमुख शहरों में एपी ब्यूरो कार्यालयों के बीच एसोसिएटेड प्रेस द्वारा स्वतंत्र परीक्षण मेलिंग ने डाक सेवा की तुलना में काफी खराब परिणाम दिखाए। एपी के परीक्षणों से पता चला कि पोस्टिंग और डिलीवरी के बीच अक्सर दो दिन लगते हैं, और केवल 50 प्रतिशत डाक ने अगले दिन का लक्ष्य प्राप्त किया। एक डाक सेवा समाचार विज्ञप्ति में कहा गया है कि टेस्ट लिफाफों का उपयोग 20 सितंबर को समाप्त हो गया था, इसके बाद सामान्य ग्राहकों के मेल से बने हाथ से संबोधित या टाइप किए गए लिफाफे।

"नई" एयरमेल सुधार योजना के बारे में लोगों की जागरूकता बढ़ाने के लिए, डाकघरों में एयरमेल ओनली कलेक्शन बॉक्स लगाए गए। इसने 30 अगस्त, 1971 को या उसके बाद इन संग्रह बिंदुओं को प्रमुखता और दृश्यता दी। नए बक्से को सफेद टॉप के साथ चित्रित किया गया था, जो नीले निचले वर्गों से लाल बैंड द्वारा सेट किया गया था, और एक लाल जेट विमान की रूपरेखा दिखाने वाले decals से सजाया गया था। एक सफेद पृष्ठभूमि। AIRMAIL शब्द चिंतनशील टेप पर लंबे बोल्ड अक्षरों में भी दिखाई दे रहा था।

ग्राहकों को सूचित किया गया था कि एयरमेल में केवल 4 बजे तक डाक जमा हो जाए। 600 मील के भीतर गंतव्य के लिए अगले दिन वितरित किया जाएगा, और दूसरे दिन अधिक दूर के गंतव्यों के लिए। स्वतंत्र परीक्षण मेलिंग ने अभी भी दिखाया कि डाक सेवा केवल आधे समय के लिए अपने घोषित लक्ष्य को पूरा कर रही थी। डाक सेवा ने इन परिणामों को नजरअंदाज कर दिया, और अगले दिन एयरमेल वितरण में इसकी दक्षता के बारे में डींग मारना जारी रखा।

1 जनवरी 1972 को, अमेरिकन कैन कंपनी के एक पूर्व अध्यक्ष एल्मर टी। क्लासेन संयुक्त राज्य अमेरिका के राष्ट्रपति के बजाय यूएसपीएस बोर्ड ऑफ गवर्नर्स द्वारा नियुक्त किए गए पहले पोस्टमास्टर जनरल बने। उन्हें अपने राजनीतिक संबंधों के बजाय अपने व्यावसायिक अनुभव के लिए स्थान के लिए चुना जाना चाहिए था।

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