वयस्क सुरक्षा सेवाएँ: मौखिक दुर्व्यवहार

• अप्रैल 29, 2024

बहुत से लोग चाइल्ड प्रोटेक्टिव सर्विसेज को कॉल करना जानते हैं यदि उन्हें संदेह है कि बच्चे का दुरुपयोग किया जा रहा है। जब यह संदेह होता है कि एक बुजुर्ग या विकलांग व्यक्ति के साथ दुर्व्यवहार किया जा रहा है, तो वयस्क सुरक्षा सेवाएँ (APS) कहा जाता है। ओरेगन में, वयस्क सुरक्षा सेवाएँ संभावित उपेक्षा, परित्याग, मौखिक दुर्व्यवहार, भावनात्मक शोषण, शारीरिक शोषण, यौन शोषण और वित्तीय दुरुपयोग की जांच करेंगी।

मौखिक दुर्व्यवहार दुरुपयोग का एक बहुत ही सामान्य रूप है। अधिकांश लोग अपने जीवन में किसी न किसी समय इसके अधीन रहे हैं। मौखिक रूप से दुर्व्यवहार आम तौर पर तब होता है जब एक व्यक्ति दूसरे व्यक्ति पर चिल्लाता है, यह जानकर कि चिल्लाने से दूसरे व्यक्ति को चोट, डर, भयभीत या खतरा महसूस होगा।

मौखिक दुरुपयोग केवल चिल्लाने तक सीमित नहीं है। एक गुस्से में वयस्क बेटी जो अपनी माँ को साफ करते हुए शब्दों की कसम खाती है, वह चिल्ला नहीं रही है, लेकिन अगर उसकी माँ उसे सुनती है तो वह मौखिक रूप से अपमानजनक है। निराश बेटे जो अपने बुजुर्ग पिता के हकलाने का मजाक उड़ा रहा है, मौखिक रूप से अपमानजनक है। मौखिक दुरुपयोग तब होता है जब देखभाल करने वाला एक बुजुर्ग ग्राहक को खुद को भिगोने के लिए डांटता है, और ग्राहक को शर्म महसूस करता है। पुट डाउन करना अपमानजनक है, जैसा कि नाम से बुलाना है। धमकी जो नुकसान या नुकसान का डर महसूस करने का कारण बनती है, अपमानजनक है।

कभी-कभी, जो एक व्यक्ति को मौखिक रूप से दुर्व्यवहार प्रतीत होता है, वह कुछ ऐसा हो जाता है, जो कि बुजुर्गों की पारिवारिक संस्कृति का एक हिस्सा है और उसके लिए अपमानजनक नहीं है। उस व्यक्ति की भावनाओं को जो संभावित मौखिक दुर्व्यवहार के अधीन था, काफी हद तक यह निर्धारित करेगा कि यह अपमानजनक था या नहीं।

यदि आप किसी बुजुर्ग व्यक्ति को जल्दी करने के लिए चिल्लाते हुए देखते हैं तो आप क्या करेंगे? क्या होगा यदि आपका बुजुर्ग पड़ोसी आपसे इस बारे में शिकायत करता है कि जब उसकी बेटी को दुकान की सवारी की जरूरत है तो उसकी बेटी कैसे कसम खाएगी? यदि आप सीखते हैं कि एक रिश्तेदार हमेशा कुछ बीयर्स के बाद अपने बुजुर्ग माता-पिता का मज़ाक उड़ाता है, तो आप क्या करेंगे?

अधिकांश लोग सामान्य ज्ञान के दृष्टिकोण का उपयोग करने की कोशिश करते हैं, और मौखिक दुर्व्यवहार के बारे में नशेड़ी से बात करते हैं। ज्यादातर समय, जब किसी व्यक्ति से उनके मौखिक रूप से अपमानजनक व्यवहार के बारे में बात की जाती है, तो वे रुक जाते हैं। जब वे बंद नहीं होते हैं, तो एपीएस कार्यकर्ताओं को यह देखने के लिए बुलाया जा सकता है कि समस्या को हल करने के लिए क्या किया जा सकता है।

ओरेगन में, एपीएस श्रमिकों के पास मदद करने के लिए कई उपकरण हैं। लक्ष्य समस्या को उस तरीके से संबोधित करना है जो बुजुर्ग व्यक्ति चाहता है। कभी-कभी एक मध्यस्थता शैली की बैठक की आवश्यकता होती है। कभी-कभी एक मानसिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता अंतर्निहित मुद्दों को संबोधित करने के लिए एपीएस कार्यकर्ता के साथ दौरा करता है। कभी-कभी जिस चीज की आवश्यकता होती है वह अपराधी और बुजुर्गों के बीच सभी संचार को रोकने के लिए एक निरोधक आदेश है।
हर मामला थोड़ा अलग है। एक एपीएस कार्यकर्ता केवल एक मामले में सीमाओं की रूपरेखा बनाने में मदद कर सकता है, लेकिन दूसरे मामले के लिए विभिन्न उपकरणों के संयोजन का उपयोग करें। तीसरे मामले में एक यात्रा हो सकती है, लेकिन चौथे मामले में चल रही निगरानी की आवश्यकता हो सकती है।

क्या आप एक बुजुर्ग व्यक्ति के संभावित दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करने के लिए कॉल करने के लिए फोन नंबर जानते हैं? ओरेगन में, प्रत्येक काउंटी में एपीएस कार्यकर्ता हैं जो दुरुपयोग की रिपोर्टों का जवाब देते हैं। फोन नंबर ओरेगन राज्य सरकार की वेबसाइट के तहत सूचीबद्ध हैं। प्रत्येक राज्य की एक जैसी वेबसाइट है। ओरेगन में, कॉल करने वालों की पहचान गोपनीय रखी जाती है, लेकिन अनाम कॉल भी स्वीकार किए जाते हैं।

मौखिक दुर्व्यवहार एक भयानक बात है जिसके साथ रहना पड़ता है, लेकिन कई बुजुर्ग इसे रोजाना सहते हैं। एपीएस के लिए एक फोन कॉल दुरुपयोग को समाप्त करने और बुजुर्ग व्यक्ति के जीवन की गुणवत्ता को बढ़ाने में मदद कर सकता है। अपने स्थानीय एपीएस कार्यालय में फोन नंबर का पता लगाने के लिए समय निकालें। आपको इसका उपयोग कभी नहीं करना पड़ सकता है, लेकिन उम्मीद है कि स्थिति उत्पन्न होने पर आप करेंगे।

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