सकारात्मक प्रशंसापत्र प्राप्त करने के प्रभावी तरीके
क्या आप जानते हैं कि ग्राहक आपके व्यवसाय के बारे में क्या सोचते हैं? यदि आपके पास कोई सुराग नहीं है, तो यह पता लगाना एक अच्छा विचार होगा। प्रशंसापत्र आपकी व्यावसायिक सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। अधिकांश उपभोक्ता अपनी गाढ़ी कमाई को खर्च करने से पहले समीक्षा पढ़ते हैं। ग्राहकों को क्या लगता है और वे क्या कह रहे हैं, इससे आपके व्यवसाय के अनुभव को प्रभावित करने का तरीका प्रभावित हो सकता है। आपके व्यवसाय के लिए सकारात्मक प्रशंसापत्र प्राप्त करने के चार तरीके यहां दिए गए हैं।

प्रशंसा दिखाना
बिक्री चाहे कितनी भी बड़ी या छोटी क्यों न हो लोग सम्मान के साथ व्यवहार करना पसंद करते हैं। ग्राहक पैसे को बहुत गंभीरता से लेते हैं और वे जानना चाहते हैं कि वे सिर्फ एक लेनदेन संख्या से अधिक हैं। अपने ग्राहकों को उनके व्यवसाय के लिए प्रशंसा दिखाना प्रशंसापत्र प्राप्त करने की कुंजी है। एक ईमेल के माध्यम से एक बिक्री के बाद 72 घंटे के भीतर रजिस्टर पर या उसके बाद एक सरल "आपके व्यवसाय के लिए धन्यवाद", एक अच्छा प्रभाव और संभावित सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ने में मदद करेगा।

एड्रेस शिकायतें / मुद्दे एक समय पर फैशन में
क्या आपने यह कहावत सुनी है "आप हर किसी को खुश नहीं कर सकते?" वह ईमानदार सच्चाई है। हमेशा उन ग्राहकों का एक छोटा प्रतिशत होगा जो आपके उत्पाद / सेवा के बारे में शिकायत करेंगे। ऐसा नहीं है कि ग्राहक हमेशा सही होता है; यह तथ्य है कि उनके पास एक मुद्दा है जो उनके लिए महत्वपूर्ण है। ग्राहक सिर्फ अपनी आवाज के मामलों को महसूस करना चाहते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि मुद्दा क्या है, समय की उचित मात्रा में इसे संबोधित और हल करें। यह आपके ग्राहकों के बीच आपकी कंपनी के साथ उनके समग्र अनुभव के बारे में सकारात्मक या नकारात्मक प्रतिक्रिया होने का अंतर हो सकता है।

वादा के अधीन और अधिक वितरण
अपने ग्राहकों को चाँद और सितारों का वादा करने में कोई बुराई नहीं है। बस ऐसा कोई वादा न करें जिसे आप नहीं रख सकते। सबसे खराब चीजों में से एक जो आप कर सकते हैं वह वादा के तहत और डिलीवर है। क्रैकरजैक बॉक्स खरीदना और यह पता लगाना कि इसमें कोई पुरस्कार नहीं है। ग्राहक आपकी कंपनी के साथ खर्च करने के लिए चुने गए पैसे के लिए कड़ी मेहनत करते हैं और वे ठीक उसी तरह की उम्मीद करते हैं जो वे भुगतान करते हैं। उत्पादों और सेवाओं को बनाना बेहतर है जो एक विशिष्ट आवश्यकता को पूरा करते हैं लेकिन अतिरिक्त लाभ प्रदान करते हैं जो अपेक्षित नहीं हैं। यह आपको ग्राहकों से समीक्षा प्राप्त करने में मदद करेगा।

एक प्रशंसापत्र के बदले में कुछ दें
क्या आप जानते हैं कि भले ही आप प्रशंसा दिखाते हैं, समय पर फैशन में शिकायतों को संबोधित करते हैं और यहां तक ​​कि अपने उत्पाद / सेवा पर वितरित करते हैं कि कई ग्राहक अभी भी एक प्रशंसापत्र नहीं देंगे (भले ही आप अच्छी तरह से पूछें?) हालांकि इसमें केवल कुछ मिनट लग सकते हैं? प्रतिक्रिया छोड़ने के लिए उनके समय वे ऐसा नहीं करेंगे। इसका कारण ज्यादातर लोगों की व्यस्त जीवनशैली है और कुछ मिनट उनके समय के एक घंटे के समान लगते हैं। यदि आप कूपन या मुफ्त उत्पाद / सेवा जैसे मूल्यवान प्रोत्साहन की पेशकश करते हैं, तो आपके पास अपने ग्राहकों से प्रशंसा पत्र प्राप्त करने का एक बेहतर मौका है। समय हमारे पास सबसे मूल्यवान वस्तु है और जब आप अपने समय को देने वालों को पुरस्कृत करते हैं तो यह एक जीत / जीत की स्थिति है।

समापन में, कोई समीक्षा या पर्याप्त सकारात्मक समीक्षा नहीं होना निर्णायक कारक हो सकता है यदि कोई ग्राहक आपके या आपके प्रतिद्वंद्वियों के साथ खरीदारी करता है। हमेशा अपने ग्राहकों के प्रति अपनी प्रशंसा व्यक्त करें और उनकी किसी भी चिंता को संभालें। ग्राहकों के पास वायरल तरीके (सोशल मीडिया) पर अपनी राय देने के लिए कई आउटलेट हैं, इसलिए यह वादा करने और वितरित करने के लिए सबसे अच्छा है।

और अपने ग्राहकों को आपको एक ईमानदार प्रशंसापत्र देने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए बर्तन को मीठा करने से डरो मत। यदि आप निम्नलिखित जानकारी को गंभीरता से लेते हैं, तो आपको अपने ग्राहकों से सकारात्मक प्रशंसापत्र प्राप्त करने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।

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