कंप्यूटर समस्या निवारण युक्तियाँ

• मई 4, 2024

कुछ बिंदु पर हर कंप्यूटर उपयोगकर्ता को अपने कंप्यूटर के साथ एक समस्या आती है जो सिस्टम को धीमा, स्थिर, क्रैश और प्रमुख सिरदर्द का कारण बनता है। हालाँकि, आपकी पहली वृत्ति घबराहट, या यहाँ तक कि ज़ोर से और बार-बार शाप देने की हो सकती है, लेकिन शांत रहना और समस्या का निवारण करने की कोशिश करना सबसे अच्छा है। नीचे सूचीबद्ध कुछ समस्याएं कंप्यूटर के साथ समस्या निवारण पर हैं। यह पूरी सूची नहीं है, और न ही यह आपकी समस्या को ठीक करने की गारंटी है, लेकिन यह शुरू करने के लिए अच्छी जगह है और हो सकता है, बस हो सकता है, आप समस्या को स्वयं ठीक कर सकें!

त्रुटि लॉग की समीक्षा करें।
समस्या होने पर सभी एप्लिकेशन में कोई त्रुटि नहीं होती है लेकिन सॉफ़्टवेयर के लिए जो समस्या को हल करने का प्रयास करते समय कई बार ये लॉग मददगार हो सकते हैं। Microsoft Windows में इवेंट व्यूअर नामक लॉगिंग के लिए एक खंड भी होता है, जिसमें त्रुटियों, परिवर्तनों और अनुप्रयोगों, सुरक्षा और ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में जानकारी शामिल करने वाली प्रविष्टियाँ शामिल होती हैं।

सॉफ़्टवेयर के अपडेट की जांच करें।
सॉफ़्टवेयर निर्माता सॉफ़्टवेयर के साथ समस्या या समस्याएँ ठीक करने के लिए अपने सॉफ़्टवेयर पैकेजों को लगातार पैचिंग और अपडेट कर रहे हैं। कई सॉफ्टवेयर विक्रेताओं में हेल्प मेनू में एक अपडेट विकल्प शामिल है जो आपको अपडेट के लिए जल्दी से देखने की अनुमति देगा। यदि आप सॉफ्टवेयर में यह विकल्प नहीं है तो निर्माता से संपर्क करें या उनकी वेबसाइट देखें।

यह देखने के लिए जांचें कि क्या कोई अपडेट इंस्टॉल किया गया है या नहीं।
हालांकि मौजूदा समस्याओं को ठीक करने में मदद के लिए अपडेट प्रकाशित किए जाते हैं, ऐसे उदाहरण हैं जब अपडेट या पैच सिस्टम पर समस्याएँ पैदा करेंगे। भले ही पैच रिलीज़ होने से पहले जांचे जाते हैं लेकिन विक्रेता के लिए कभी भी संभावित परिदृश्य का परीक्षण करना असंभव है क्योंकि प्रत्येक उपयोगकर्ता का सिस्टम अलग-अलग कॉन्फ़िगर किया गया है।

यदि आपको संदेह है कि अपडेट या पैच समस्या का कारण बन रहा है, तो परीक्षण का सबसे तेज़ तरीका है अपडेट को हटा दें और देखें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि अद्यतन को रोलबैक करना संभव या आसान नहीं है, तो निर्माता से संपर्क करके उनकी वेबसाइट की जांच करें।

चल रही प्रक्रियाओं को देखें यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे सभी वैध प्रक्रियाएं हैं।
यह एक समय लेने वाला कार्य हो सकता है लेकिन कई वायरस का पता चलने वाली प्रक्रियाओं की सूची को देखकर लगाया जा सकता है। ऐसे मामले हैं जब वायरस सॉफ़्टवेयर आपके सिस्टम पर खतरों का पता नहीं लगाता है, इसलिए आपको यह देखने के लिए जासूस की आवश्यकता है कि क्या संक्रमित हैं।

सूचीबद्ध कार्यों में से कई में अजीब नाम या नाम होंगे जो यह निर्धारित करना मुश्किल बनाते हैं कि प्रक्रिया क्या है। मुझे यह निर्धारित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि इंटरनेट पर फ़ाइल नाम की खोज करने के लिए प्रत्येक प्रक्रिया क्या कर रही है। यह संकीर्ण करने में मदद करेगा कि आपको किन प्रक्रियाओं की आवश्यकता है और जिसे आप या तो छुटकारा पा सकते हैं या एक वायरस हो सकता है।

ऑनलाइन मंचों की जाँच करें।
एक अच्छा मौका है कि आप त्रुटि या समस्या के सामने आने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं। कई बार अन्य लोगों को भी यही समस्या हुई है और उन्होंने समाधान को ऑनलाइन पोस्ट किया है। एक ही निर्माता के लिए सही है जब उनके पास कोई मुद्दा होता है - कई बार वे अपनी वेबसाइट पर समाधान पोस्ट करेंगे।

ऑनलाइन समाधान खोजने की कोशिश करने का सबसे तेज़ तरीका अपने लक्षणों या त्रुटि संदेशों को एक खोज इंजन में टाइप करना है (मैं व्यक्तिगत रूप से Google को पसंद करता हूं लेकिन कोई भी खोज इंजन काम करेगा)। यह (उम्मीद है) आपकी समस्या पर संभव समाधान पर कुछ हिट वापस लाए, लेकिन अगर इंटरनेट समुदाय से विचार प्राप्त करने के लिए खोज शब्द को संशोधित करने या अपने मुद्दे को चर्चा बोर्ड पर पोस्ट करने की कोशिश न करें।

हालाँकि ये युक्तियां आपको समस्या का समाधान नहीं दे सकती हैं, लेकिन आपको अपने कंप्यूटर के समस्या निवारण के लिए शुरुआती बिंदु देना चाहिए और उम्मीद है कि आप एक समस्या निवारण मास्टर बनने के लिए उन पर विस्तार कर सकते हैं!

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