कैप्शन वाले टेलीफोन

• मई 17, 2024

इसमें ACEING!

हममें से जो फोन का उपयोग करके बहरे हो जाते हैं, उनके लिए यह असंभव है। प्रौद्योगिकी ने अंतर को पाटा है लेकिन लाइव बातचीत अभी भी एक चुनौती है।

संचार आदान-प्रदान ने उन लोगों को सुनने की क्षमता के साथ सक्षम किया है जो लाइव ऑपरेटरों तक पहुंचते हैं जो वार्तालापों को सुनते और प्रसारित करते हैं। ऑस्ट्रेलिया में यह ऑस्ट्रेलियाई संचार एक्सचेंज (ACE) द्वारा किया जाता है। ACE का नवीनतम परीक्षण एक कैप्शन वाली टेलीफोन सेवा है।

ACE ने लोगों से रुचि दर्ज करने के लिए कहा और मुझे यह देखने के लिए संपर्क किया गया कि क्या मेरे पास सेवा तक पहुंचने के लिए आवश्यक उपकरण हैं या नहीं। मुझे अपने कंप्यूटर / मॉडेम / गेटवे पर एक अतिरिक्त ईथरनेट पोर्ट के साथ एक सामान्य लैंड-लाइन कनेक्शन प्लस ब्रॉडबैंड की आवश्यकता थी। कैप्शन क्षमताओं के साथ Captel 800i फोन को कुछ दिनों बाद वितरित किया गया था।

स्थापना
पैकेज में आरंभ करने के लिए सब कुछ शामिल था - फोन, बिजली और मेरे ब्रॉडबैंड गेटवे से जुड़ने के लिए डोरियाँ। बड़े प्रिंट में विस्तृत निर्देश, पालन करना आसान था और प्रत्येक चरण की तस्वीरें और कनेक्शन का परीक्षण कैसे करें। यह सरल था - मूल रूप से and प्लग एंड प्ले ’और सब कुछ जिस तरह से निर्देश कहा गया था उसी तरह से काम किया।

सेवा कैसे काम करती है
बशर्ते कैप्शन का विकल्प चुना जाता है, जब मैं रिसीवर को उठाता हूं तो एक संदेश प्रदर्शित होता है 'कैप्शन तैयार है'। यह इंगित करता है कि ACE में एक ऑपरेटर मेरे कॉल का उत्तर देते ही कैप्शन टाइप करने के लिए खड़ा है। कॉल बिल्कुल उसी तरह से किए जाते हैं जैसे आप एक सामान्य टेलीफोन के लिए करते हैं। मैं डायल करता हूं और स्क्रीन दिखाता है कि फोन दूसरे छोर पर बज रहा है। जब उत्तर दिया गया कैप्शन लगभग तुरंत हो। मैं कैप्शन की गुणवत्ता पर आश्चर्यचकित था। मेरे खुद के शब्दों को कैप्शन नहीं दिया गया है - केवल उन लोगों के बारे में जो मैं भी बोल रहा हूं। पहले तो मुझे यह अजीब लगा, स्क्रीन पर मेरे खुद के शब्दों को देखने का इंतजार करने लगा लेकिन मुझे जल्दी ही आदत हो गई।

कुछ सुविधाएँ
1. फोन एक बैक-लिटेड फिंगर टिप साइज़ नंबर पैड के साथ बड़ा है जो इसे इस्तेमाल करने में आसान बनाता है।
2. कैप्शन स्क्रीन बातचीत की 10 पंक्तियों को देखने के लिए पर्याप्त बड़ी है।
3. आकार को बढ़ाने या कम करने के साथ-साथ स्क्रीन की चमक को बदलने के लिए विकल्पों के साथ पाठ आसानी से पढ़ा जाता है।
4. कॉल पूरा होने के बाद कैप्शन को शॉर्ट टर्म मेमोरी में स्टोर किया जाता है और इसे मेन्यू ऑप्शन के जरिए रिकॉल किया जा सकता है। हालाँकि, शक्ति को तब तक बंद कर दिया जाना चाहिए जब तक कि उन्हें विशेष रूप से सहेज न लिया गया हो।
5. जब फोन की घंटी बजती है तो कैप्शन स्क्रीन की रोशनी बढ़ जाती है और phone रिंग ’शब्द के साथ एक स्टाइलिश टेलीफोन प्रतीक प्रदर्शित होता है। जैसे ही वे होते हैं, रिंग की संख्या भी प्रदर्शित होती है।
6. मेनू सहज हैं। मुझे यह जानने के लिए निर्देशों को पढ़ना नहीं था कि कुछ कैसे करना है।

कुछ लाभ
1. कैप्शन की गुणवत्ता और जिस गति के साथ उन्हें प्रदर्शित किया गया था, वह काफी आश्चर्यजनक था - (टेलीविजन) कैप्शन की तुलना में बहुत बेहतर।
2. हैंडसेट के माध्यम से मेरे कॉक्लियर इंप्लांट प्रोसेसर के लिए ध्वनि की गुणवत्ता उत्कृष्ट थी, संभवतः मैंने अब तक का सबसे अच्छा फोन इस्तेमाल किया है। हालाँकि, मैंने देखा है कि फोन इंटरनेट गेटवे के बहुत पास है।
3. टाइस्विच का उपयोग करने वाली ध्वनि की गुणवत्ता भी उत्कृष्ट है। फिर से मुझे एक भनभनाहट नज़र आई, अगर वह भी प्रवेश द्वार के करीब हो।
4. फोन को कैप्शन के साथ या बिना उपयोग किया जा सकता है, इसलिए मेरे श्रवण पति को सेवा का उपयोग नहीं करना है यदि वह नहीं करना चाहता है।
5. कहा जाने वाला व्यक्ति किसी अन्य प्रकार के फोन का उपयोग कर सकता है इसलिए केवल सुनने वाले व्यक्ति को इस फोन / उपकरण की आवश्यकता होती है।

कुछ डाउनसाइड्स
1. कोई जवाब देने वाली मशीन नहीं है। हालांकि, एक उत्तर देने वाली मशीन प्रतिलेखन सेवा है। आपको मेनू से आंसरिंग मशीन सेवा का चयन करना होगा और ट्रांसक्रिप्शन प्राप्त करने के लिए अपने आंसरिंग मशीन के पास हैंडसेट को रखना होगा। हालांकि यह ठीक है - मेरी उत्तर देने वाली मशीन एक अलग कमरे में है इसलिए यह मुश्किल है।
2. परीक्षण के दौरान कैप्शनिंग सेवा सीमित है। जहां मैं रहता हूं वह सुबह 9.30 बजे से शाम 5:30 बजे तक है - लेकिन मुझे यकीन है कि परीक्षण पूरा होने के बाद घंटे बढ़ा दिए जाएंगे।
3. जाहिर है कि फोन को बिजली में प्लग करना होगा ताकि बिजली का उपयोग हो।
4. लाइट्स ब्राइट हैं और जब वे बंद किए जा सकते हैं तो पावर बंद होने पर फैक्ट्री सेटिंग में वापस डिफॉल्ट करना प्रतीत होता है।
5. कोई लाउडस्पीकर विकल्प नहीं है। यह कुछ ऐसा है जो मैं उन लंबी for कतार में प्रतीक्षा के लिए उपयोग करता हूं ’ताकि मैं जब तक जवाब न दूं, मैं फोन को नीचे रख सकता हूं। जाहिर है कि ACE में कैप्शन देने वाला संगीत को सुनेगा और उन ion को कॉल करेगा जो हमारे लिए महत्वपूर्ण है… ’। संदेश इसलिए कि ये कैप्शन स्क्रीन पर दिखाई देंगे, इसलिए लाउडस्पीकर की आवश्यकता उतनी महत्वपूर्ण नहीं है।
6. आपको ब्रॉडबैंड और कंप्यूटर तक पहुंच की आवश्यकता होती है, इसलिए इसे सुनने में अक्षम कुछ लोगों के लिए पहुंच को सीमित करना चाहिए, जिनके पास न तो वैश्यालय है और न ही तकनीक।
7. यह सेवा उन लोगों को सबसे अच्छी लगती है जो श्रवण बाधित होते हैं जिनके पास भाषा कौशल होता है।

यह उपलब्ध अन्य विकल्पों से कैसे भिन्न है
एसएमएस यह आमतौर पर केवल मोबाइल सेवाओं पर उपलब्ध है। यह सिंक्रोनस नहीं है और न ही वॉइस कॉल है। हर एसएमएस कॉल लागत लगाता है।
TTY TTY फोन के साथ कॉल करने वाले और कॉल करने वाले व्यक्ति दोनों को TTY की आवश्यकता होती है। प्रत्येक व्यक्ति को अपना संदेश टाइप करने में सक्षम होना चाहिए।
वीओआइपी इंटरनेट फोन कॉल (वीडियो और गैर-वीडियो दोनों) कैप्शन नहीं हैं।वीडियो को देखने से होंठों को पढ़ने में आसानी हो सकती है, वीडियो की गुणवत्ता अक्सर दानेदार और पिक्सेलयुक्त होती है इसलिए होंठों का पढ़ना संभव नहीं है।

जबकि यह कैप्शन वाला फोन और सेवा प्रभावशाली है, यह अभी भी केवल उन लोगों के लिए उपलब्ध है जो इसे एक्सेस करने के लिए तकनीक का खर्च उठा सकते हैं। यह सेवा एक आला अंतर भरती है और यह सभी को सुनने के नुकसान के साथ सूट नहीं करता है, लेकिन मेरे जैसे किसी के लिए, अच्छी भाषा कौशल के साथ एक दिवंगत बधिर वयस्क, मुझे लगता है कि यह उत्कृष्ट है और मेरी इच्छा है कि यह लगभग 20 साल पहले उपलब्ध था!

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