उच्च गुणवत्ता वाली स्वास्थ्य साइटें डिजाइन करना

• अप्रैल 28, 2024

यह नई श्रृंखला स्वास्थ्य साइट के डिजाइन को देखकर जारी है, एक विषय जो मैं व्यक्तिगत रूप से बहुत पारिवारिक हूं। एक स्वास्थ्य पेशेवर के रूप में मैंने उच्च गुणवत्ता, नैतिक, आकर्षक और उपयोगकर्ता के अनुकूल स्वास्थ्य संबंधी वेब साइटों को डिजाइन करने के तरीके सिखाने और डिजाइन करने में वर्षों बिताए हैं। इस जगह को तोड़ने के लिए, आपके मार्केटिंग दृष्टिकोण में शामिल करने के लिए कुछ विचार हैं।

नैतिकता और उपयोगिता सुनिश्चित करें

यह एक दिया हुआ तथ्य है। अधिक से अधिक लोग स्वास्थ्य की स्थिति पर शोध, स्वास्थ्य सेवाओं की खोज, और स्वास्थ्य उत्पादों के आदेश सहित कई स्वास्थ्य विषयों की जानकारी के लिए वेब की ओर रुख कर रहे हैं। डिजाइनरों द्वारा बहुत पैसा बनाया जाना है जो जानते हैं कि स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों और स्वास्थ्य संगठनों को उनकी सेवाओं के लिए कैसे आकर्षित किया जाए। एक स्वास्थ्य साइट को डिजाइन करना किसी अन्य पेशेवर साइट को डिजाइन करने की तरह है - सतह पर। लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए विशेष रूप से देखभाल आवश्यक है कि सामग्री पूरी तरह से विश्वसनीय और सावधानीपूर्वक संदर्भित है, न कि 100% सटीक उल्लेख करने के लिए। नैतिकता स्वास्थ्य देखभाल साइटों के साथ एक बड़ा मुद्दा है: सटीकता, विश्वसनीयता, उपयोगकर्ता की गोपनीयता, गोपनीयता के लिए सम्मान और साहित्यिक चोरी से मुक्ति के लिए व्यापक देखभाल की आवश्यकता है।

अमेरिका के स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग ने डिजाइनरों और स्वास्थ्य संगठनों की योजना बनाने और उपयोगी, उपयोगी और उपयोगी वेब साइटों और उपयोगकर्ता इंटरफेस को डिजाइन करने में मदद करने के लिए एक उत्कृष्ट उपयोगिता मार्गदर्शिका है। लेखक प्रयोज्य के रूप में उपयोगिता को परिभाषित करते हैं "प्रयोज्य किसी उत्पाद या प्रणाली के साथ बातचीत करते समय उपयोगकर्ता के अनुभव की गुणवत्ता का माप है - चाहे एक वेब साइट, एक सॉफ्टवेयर अनुप्रयोग, मोबाइल प्रौद्योगिकी, या कोई भी उपयोगकर्ता द्वारा संचालित उपकरण।" वे मुख्य कारकों को भी इंगित करते हैं जो प्रयोज्य सुनिश्चित करते हैं।

• सीखने में आसानी - क्या उपयोगकर्ता सहजता से सीख सकते हैं कि बिना अधिक प्रयास के साइट को कैसे नेविगेट किया जाए?
  
• उपयोग की क्षमता - एक बार जब वे लेआउट को पकड़ लेते हैं, तो उपयोगकर्ता साइट पर कार्यों को जल्दी से पूरा कर सकता है। उदाहरण के लिए, क्या वे जानते हैं कि आपसे संपर्क करने के लिए कहां क्लिक करें?
  
• मेमोरेबलिटी - दूसरी या बाद की यात्रा पर, क्या कोई उपयोगकर्ता याद रखेगा कि साइट को आसानी से कैसे नेविगेट किया जाए?
  
• त्रुटि आवृत्ति और गंभीरता - साइट का उपयोग करने का प्रयास करते समय उपयोगकर्ता कितनी त्रुटियां करते हैं? ये त्रुटियां कितनी गंभीर हैं? क्या त्रुटि पुनर्प्राप्ति आसान या कठिन है?
  
• विषयगत व्यंग्य - उपयोगकर्ता साइट का उपयोग करना कितना पसंद करता है? क्या यह आकर्षक और उपयोगकर्ता के अनुकूल है?
  

eHealthcare मूल्यांकन सेवाएँ प्रदान करता है जिसे उनके रणनीतिक eHealthcare वेब साइट मूल्यांकन सेवा कहा जाता है जो उनके उपयोग में व्यापक और व्यापक कार्यप्रणाली पर आधारित है eHealthcare नेतृत्व पुरस्कार कार्यक्रम। जिन विशिष्ट क्षेत्रों का मूल्यांकन किया जाता है, उनमें किसी भी स्वास्थ्य देखभाल साइट डेवलपर के लिए महत्वपूर्ण विचार शामिल हैं। "साइट के डिजाइन और प्रयोज्य, संगठनात्मक ब्रांडिंग और सेवा विशेषज्ञता, सहभागिता, स्वास्थ्य / स्वास्थ्य सामग्री, देखभाल / रोग प्रबंधन, ई-व्यवसाय और समग्र प्रभाव के संचार का विस्तृत मूल्यांकन। एक स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के लिए 50 से अधिक क्षेत्रों का मूल्यांकन किया जाता है। । "

व्यावसायिक स्वास्थ्य साइट मानदंड बैठक

विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि अच्छी साइट डिज़ाइन और सामग्री विकास के कुछ पहलू महत्वपूर्ण हैं, खासकर स्वास्थ्य संबंधी साइटों के लिए। चूंकि लोग एक विश्वसनीय स्रोत से वैध, उपयोगी जानकारी खोजने की उम्मीद करते हुए स्वास्थ्य साइट पर आते हैं, इसलिए सामग्री के विकास को अन्य प्रकार की साइटों की तुलना में अधिक सावधानीपूर्वक और विशेष रूप से योजनाबद्ध और निष्पादित किया जाना चाहिए। पेशेवर अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए मुख्य विचार हैं:

• गोपनीयता - अमेरिका में डेटा संरक्षण अधिनियम और अंतरराष्ट्रीय देशों में अन्य कृत्यों द्वारा शासित, फॉर्म, सदस्यता क्षेत्रों, रोगी सूचना घटकों, और इसी तरह से डिजाइन करते समय व्यक्तिगत डेटा का उपयोग और इकट्ठा करना एक महत्वपूर्ण विचार है। किसी भी प्रकार के व्यक्तिगत डेटा जो जीवित व्यक्ति की पहचान करते हैं, उन्हें सुरक्षित रूप से प्रबंधित और संग्रहीत किया जाना चाहिए। यह महत्वपूर्ण है कि सूचनाओं को कम करने से बचने के लिए सुरक्षा उपाय हैं। साथ ही, विशिष्ट इरादे को स्पष्ट किया जाना चाहिए - आपको विशेष रूप से यह कहने की आवश्यकता है कि आपको उनके व्यक्तिगत डेटा की आवश्यकता क्यों है और आप इसके साथ क्या करना चाहते हैं। यदि डेटा संवेदनशील है, जैसे कि जातीयता, लिंग, स्वास्थ्य, विकलांग, या व्यक्तिगत मेडिकल नंबर, तो आपको डेटा एकत्र करने से पहले सूचित सहमति एकत्र करनी होगी। एक बार इकट्ठा होने के बाद, डेटा को गोपनीय और सुरक्षित रखा जाना चाहिए, और एक बार हटाए जाने के बाद इसे ज़रूरत नहीं होगी। यह जिम्मेदारी आपके साथ रहती है, डिजाइनर चूंकि आप एक हैं जो डेटाबेस संरचना को विकसित करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि इन विचारों को ध्यान में रखा जाता है। आपके ग्राहक को यह उम्मीद होगी!
  
  
• दिखावट विशेषज्ञों के अनुसार आवश्यक होने पर ही साइटें आकर्षक होनी चाहिए और ग्राफिक्स का उपयोग करना चाहिए। मैं इस सिद्धांत से सहमत हूं, हालांकि, उन साइटों पर जो स्वास्थ्य की स्थिति के बारे में सिखा रहे हैं और जैसे, ग्राफिक्स और यहां तक ​​कि मल्टीमीडिया उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से एक अवधारणा या विवरण को समझने में मदद करने के लिए बहुत उपयोगी उपकरण हो सकते हैं।
  
  
• सरल उपयोग जैसा कि कोई उम्मीद कर सकता है, जो ग्राहक स्वास्थ्य साइटों का उपयोग करते हैं वे अक्सर एक विकलांगता या स्थिति से पीड़ित होते हैं जो एक वेबसाइट को और अधिक जटिल बनाता है। दृश्य या कंकाल की समस्याएं वेब साइट को देखने या देखने के लिए बहुत कठिन बना सकती हैं।किसी भी तरह के कंप्यूटर या ब्राउज़र का उपयोग करने के लिए साइट को आसान बनाने के लिए इसके साथ मदद करने की सिफारिशें हैं; डाउनलोड करने और नेविगेट करने के लिए सहज ज्ञान युक्त; और रंग और पाठ पढ़ने के लिए आसान का उपयोग करें।
  
  
• चल रही सामग्री प्रबंधन योजना जबकि हर वेबसाइट में लगातार अपडेट के साथ सामग्री नहीं होगी, अधिकांश बड़े स्वास्थ्य संगठनात्मक होंगे। एक सामान्य नियंत्रित शब्दावली का उपयोग करके एक अच्छी तरह से परिभाषित मेटाडेटा संरचना, वर्गीकरण प्रणालियों के साथ शुरुआत से ही सूचना वास्तुकला ढांचे की योजना बनाना महत्वपूर्ण है। यह GUI, दृश्य डिज़ाइन, नेविगेशन और सूचना डिज़ाइन बारीकियों के लिए एक सहज और विशिष्ट उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के भीतर निर्मित किया जाना चाहिए। सामग्री अनुक्रमण कई साइटों के लिए चल रहा है और अच्छी तरह से उपयोगकर्ता के अनुकूल होने के लिए प्रबंधित किया जाना चाहिए और काफी विकास को संभालने के लिए पर्याप्त मजबूत होना चाहिए।
  
  
• स्टर्लिंग सामग्री सामग्री को क्षेत्र में विशेषज्ञों द्वारा लिखा जाना चाहिए, पूरी तरह से प्रलेखित संदर्भों के साथ समर्थित। उपयोगकर्ता स्वास्थ्य साइटों पर सामग्री की प्रामाणिकता पर भरोसा करते हैं - यह महत्वपूर्ण है कि डिजाइनर यह सुनिश्चित करता है कि साइट को इस तरह से स्थापित किया जाए कि उपयोगकर्ता सामग्री के स्रोत का आसानी से पता लगा सकें।
  

एक उपभोक्ता परिप्रेक्ष्य से वास्तविक मानदंड

हालांकि विशेषज्ञ डिजाइनरों को बताते हैं कि गोपनीयता के मुद्दों, विश्वसनीय सामग्री, विशेषज्ञ संदर्भ और इस तरह के मानदंड आम जनता द्वारा उपयोग किए जाते हैं, स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय ने अलग तरीके से पता लगाया। उनके अध्ययन में, लोग वेब साइट की विश्वसनीयता का मूल्यांकन कैसे करते हैं? उन्होंने पाया कि 46.1% अध्ययन प्रतिभागियों ने वास्तव में मानकों पर नहीं, बल्कि "लेआउट, टाइपोग्राफी, फ़ॉन्ट आकार और रंग योजनाओं सहित साइट के समग्र दृश्य डिजाइन" पर अपनी साइट की विश्वसनीयता का निर्णय लिया। इसलिए, डिजाइनरों को न केवल यह आश्वासन देने की आवश्यकता है कि वे मूल्यांकन करने वाले स्वास्थ्य निकायों की साइट के सूचना दिशानिर्देशों की चौड़ाई, गहराई और गुणवत्ता को पूरा करते हैं, बल्कि यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि स्वास्थ्य साइटों में आंख कैंडी है जो दोनों सुखदायक और उपयोग और डाउनलोड करने में आसान है।

नाचे को कैसे टैप करें

इंटरनेट पर स्वास्थ्य संबंधी बहुत सारी साइटें हैं। लेकिन अगर कोई स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों और संगठनों की संख्या की तुलना करता है जो वेब साइटों की संख्या से मौजूद है, तो विसंगति चौंका देने वाली है। यह वास्तव में एक व्यापक खुला आला है!

जनता को एक व्यापक वेब साइट की पेशकश के लाभों पर आपको स्वास्थ्य संगठन को बेचना पड़ सकता है। लाभ देने के लिए अंक:

• उपयोगकर्ता सशक्तिकरण - जब व्यापक ग्राहक जानकारी उपलब्ध है, तो उपयोगकर्ता दिन के किसी भी समय, आसानी से जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। वे यह भी पता लगा सकते हैं कि किसी विशेष संगठन से क्या सेवाएं और उपचार उपलब्ध हैं और अपनी सुविधानुसार प्रारंभिक संपर्क शुरू कर सकते हैं।
  
• सेवा पहुँच - एक वेबसाइट उपयोगकर्ताओं को सीधे सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देती है (जैसे कि पुनरावर्तक नुस्खे, ऑनलाइन अपॉइंटमेंट, ऑनलाइन पंजीकरण और इतने पर)
  
• विनियमों को पूरा करें - नई सरकार की नीतियां अनिवार्य हैं कि उपयोगकर्ताओं को ग्राहकों की पसंद को बढ़ाने के लिए सेवाओं के बारे में जानकारी दी जाए
  
• पैसे बचाएं - ऑनलाइन जानकारी देने से कार्यालय कर्मचारियों द्वारा सवालों के जवाब देने, जानकारी देने, सेवाओं को स्पष्ट करने में लगने वाले समय की मात्रा कम हो जाती है क्योंकि उपयोगकर्ताओं के पास अपनी उंगलियों पर जानकारी होती है। उपयोगकर्ता यह याद रखने की कोशिश करने के बजाय वेब साइट पर वापस जा सकते हैं कि उन्हें क्या कहा गया था।
  
• लगातार जानकारी - अक्सर ग्राहकों को अलग-अलग या यहां तक ​​कि परस्पर विरोधी जानकारी दी जाती है, यदि वे एक से अधिक कार्यालय स्टाफ से मार्गदर्शन का अनुरोध करते हैं। दृश्य और लिखित रूप में प्रस्तुत सुसंगत जानकारी तक पहुँचने से भ्रम को कम करने और स्थिरता प्रदान करने में मदद मिल सकती है।
  
• स्पष्ट नीतियां और प्रक्रियाएं - एक वेब साइट पेशेवरों और सेवा संगठनों को आंतरिक और बाहरी स्पष्टता और मार्गदर्शन दोनों के लिए व्यावहारिक रूप से अपने आंतरिक दिशानिर्देशों को स्पष्ट करने में मदद कर सकती है।
  

किसी अन्य प्रकार की साइट के लिए, मेरी सिफारिश स्थानीय स्तर पर शुरू करने की है। "Google" और स्थानीय शहर निर्देशिकाओं पर जाएं और अपने स्थानीय स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता और सेवाओं के बाजार को ब्राउज़ करें। वास्तव में मौजूदा वेब साइटों का विश्लेषण करें (फिर, जिन्हें आप देखते हैं वे संभवतः केवल कुछ वास्तविक व्यक्तिगत व्यवसायी साइटों के साथ बड़े संगठनों से संबंधित होंगे)। जब तक आप केवल एक या दो स्वास्थ्य सेवाओं के साथ एक शहर में रहते हैं, तब तक एक बहुत ही व्यवहार्य बाजार होना चाहिए जिसका दोहन किया जाना चाहिए।

सुनिश्चित करें कि संपर्क आसान है और धारा-पंक्तिबद्ध है। जैसे ही उपयोगकर्ता को आगे की जानकारी लेने का आग्रह मिलता है, प्रपत्र और ईमेल पते आसानी से उपलब्ध होने चाहिए। जहाँ तक ग्राफिक्स चलते हैं - उन्हें साइट के लक्षित आला दर्शकों के लिए दर्जी करें (मेरे डिज़ाइन उदाहरणों में से एक के लिए छवि पर दाएं क्लिक करें)। यदि कोई साइट रोकथाम और कल्याण पर केंद्रित है, तो सभी विभिन्न आयु समूहों और जातीय समूहों के स्वस्थ लोगों की छवियां सबसे सुरक्षित शर्त होंगी। साथ ही, जड़ी-बूटियों, मेरिडियन चार्ट्स, और इतने पर वास्तविक उपचार हस्तक्षेप के ग्राफिक्स उपयुक्त होंगे। यदि एक चिकित्सा निदान साइट के लिए, विशेष रूप से स्वस्थ और रोग स्थितियों की छवियां शैक्षिक होंगी। साथ ही हस्तक्षेप और उपचार के लिए कदम से कदम।

अपने मार्केटिंग अभियान के साथ-साथ यात्रियों, ब्रोशर और वेब विज्ञापनों में उपयोग करने के लिए कुछ मॉकअप बनाएं। प्रत्येक स्वास्थ्य प्रदाता या सेवा को अलग-अलग स्वीकार करें - कोई स्पैमिंग नहीं! यदि आप अपने उपलब्ध पैकेजों को आकर्षक, यथोचित कीमत और व्यापक बनाते हैं: संभावना है, कुछ ही काटेंगे! एक बार जब आप अपने बेल्ट के तहत कुछ अनुबंध प्राप्त कर लेते हैं, तो आप अपने क्षेत्र में स्वास्थ्य संगठनों के साथ स्थानीय प्रतिष्ठा प्राप्त कर सकते हैं, और अधिक व्यवसाय बना सकते हैं। आप अपने पैकेज में मार्केटिंग को भी शामिल कर सकते हैं: सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन और ईमेल मार्केटिंग टेम्प्लेट सहित उनकी ऑनलाइन मार्केटिंग पहल को संभालने की पेशकश करें।

अवलोकन करके जानें

डॉएलेक्सा आगंतुकों रैंकिंग प्रणाली द्वारा निर्धारित प्राकृतिक स्वास्थ्य और चिकित्सा स्वास्थ्य संबंधी दोनों साइटों के लिए जोसेफ मर्कोला शीर्ष स्वास्थ्य साइट रैंकिंग पर एक सूची प्रदान करता है। ये रैंकिंग पूरी तरह से आगंतुकों की मात्रा पर निर्भर करती है और मर्कोला साइट की रैंकिंग दिखाने के लिए प्रस्तुत की जाती है। फिर भी, जानकारी उन डिजाइनरों के लिए बहुत उपयोगी है जो साइटों को डिजाइन करना चाहते हैं जो उपयोगकर्ताओं को उन्हें आकर्षित करते हैं। सीधे घोड़े के मुंह पर जाने के लिए, आप वास्तविक वर्तमान तक भी पहुंच सकते हैं एलेक्सा रैंकिंग स्वास्थ्य साइटों के रूप में अच्छी तरह से। याद रखें, रैंकिंग संख्या जितनी कम होगी, वास्तविक लोकप्रियता उतनी ही अधिक होगी। तो, # 1 रैंक पर होना # 1,000 होने से बहुत बेहतर है। साथ ही, उपभोक्ता और रोगी स्वास्थ्य सूचना अनुभाग MLA (CAPHIS) निम्नलिखित मानदंडों के आधार पर वेब साइटों का मूल्यांकन करता है: विश्वसनीयता, प्रायोजन / लेखक, सामग्री, दर्शक, मुद्रा, प्रकटीकरण, उद्देश्य, लिंक, डिजाइन, अन्तरक्रियाशीलता, और अस्वीकरण। आप "टॉप 10 हेल्थ साइट्स" पर अपनी नज़र रख सकते हैं कि डेटा को सब्जेक्टली कलेक्ट किया जा सके और किसी साइट को उनके डिज़ाइन, कंटेंट लेआउट आदि की जांच करके लोकप्रिय बनाया जा सके।

ऐसे कई वेब डिज़ाइनर हैं जो स्वास्थ्य और अन्य चिकित्सा संबंधी डिज़ाइन पेश करते हैं। अपने स्वयं के आला बनाने की चाल, खासकर यदि आप एक अंतरराष्ट्रीय आधार पर काम करना चाहते हैं, तो अपना खुद का अनूठा रूप बनाना है। बाकी से बाहर खड़े डिजाइनों पर काम करें, जो क्लासिक मल्टी-कॉलम "टेम्पलेट" लुक से परे हैं। बस "स्वास्थ्य या चिकित्सा वेब डिज़ाइन" को प्लग करके आप कई कंपनियों को ढूंढ सकते हैं जो प्रभावी लेकिन मानक डिजाइन प्रदान करते हैं। आप अपने को बाकी लोगों से अलग करना चाहते हैं।

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क्या आपकी साइट मापती है?
अधिकांश डिजाइनरों को एहसास होता है कि हम वेबसाइट मानकों और मूल्यांकन की एक नई लहर में प्रवेश कर रहे हैं। दर्शक उस वेबसाइट सामग्री की मांग करते हैं, विशेष रूप से उन साइटों पर जो स्वयं-निर्देशित जानकारी को बढ़ावा देती हैं, विश्वसनीय और मान्य हैं। डिजाइनरों को वेब मूल्यांकन के इन उभरते मानकों के बारे में पता होना चाहिए। उन्हें शुरुआत से ही अपनी डिजाइन योजना में इन डिजाइनरों को शामिल करने की आवश्यकता है।

स्वास्थ्य वेबसाइट डिजाइन विशेषज्ञों द्वारा हाइगेया डिजाइन
एक प्रामाणिक, विश्वसनीय स्वास्थ्य से संबंधित वेब साइट का विकास एक रोमांचक महत्वाकांक्षा है - एक जिम्मेदारी से भरा है जिसे विशेषज्ञ डिजाइन और सामग्री नियोजन की आवश्यकता है। हेजिया डिजाइन में हम सटीक और भरोसेमंद कॉपी राइटिंग और प्रेजेंटेशन के लिए सावधान लेआउट और विजुअल प्लानिंग प्लस जून कमिंसकी, एमएसएन पीएचडी (सी) की विशेषज्ञता प्रदान करते हैं।

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