व्यापार यात्री कौन हैं और वे क्या चाहते हैं?

• अप्रैल 26, 2024

ग्लोबल बिजनेस ट्रैवलर्स एसोसिएशन (GBTA) व्यापार के लिए यात्रा करने वालों के लिए जानकारी का खजाना है। कॉनसुर द्वारा प्रायोजित एक नए अध्ययन में, उन्होंने व्यापार यात्री की दुनिया में बहुत अंतर्दृष्टि की पेशकश की।

उदाहरण के लिए, हमने सीखा कि औसत कारोबारी यात्री 42 साल का है, कॉलेज-शिक्षित है, और सबसे अधिक पुरुष (67%) होने की संभावना है। लेकिन हमने इस अध्ययन से यह भी सीखा कि वे यात्रा क्यों करते हैं। सबसे अधिक लगातार यात्राएं बैठकों (33%) के लिए थीं, जबकि प्रशिक्षण के लिए एक और 21% आवश्यक थे, सेमिनार और सम्मेलन, बिक्री के लिए थोड़ा कम प्रतिशत के बाद।

सभी व्यापारिक यात्रियों में से लगभग आधे अपने कॉर्पोरेट या सरकारी यात्रा विभागों से प्रबंधित दिशानिर्देशों के तहत हैं। हालांकि, एक तिहाई बिना किसी दिशा-निर्देश के चलते हैं, जबकि 1 से 5 में तंग बजट बाधाओं के साथ अधिक संरचित नीतियों द्वारा प्रबंधित किया जाता है, जो अक्सर कुछ व्यापारिक विक्रेताओं के लिए अपने व्यापारिक यात्रियों को सीमित करते हैं। शायद आश्चर्य की बात नहीं है, इस अंतिम समूह को "काफी कम सफल" कहा गया था।

कुल मिलाकर, उत्तरदाताओं के तीन-चौथाई ने कहा कि वे अपनी अधिकांश व्यावसायिक यात्रा के साथ "अत्यधिक संतुष्ट" थे, लगभग एक-आधे ने कहा कि वे अधिक यात्रा करना चाहते हैं। फर्मों के लिए अधिक अशुभ, इसका मतलब है कि चार व्यापार यात्रियों में से एक कहीं न कहीं केवल संतुष्ट हैं और अपनी यात्रा से संतुष्ट नहीं हैं। इसके अलावा, आधे से अधिक को अपनी यात्रा बढ़ाने की कोई इच्छा नहीं है।

अध्ययन ने एक टिप्पणी के साथ निष्कर्ष निकाला कि "व्यापार यात्रियों की योजना बनाने और तनाव को कम करने में मदद करने के लिए और अधिक करने की आवश्यकता है।" अध्ययन में पहचाने जाने वाले कुछ परेशान करने वाले पहलू पारगमन यात्रा में हैं और व्यक्तिगत कठिनाइयों का मुकाबला करते हैं जो कि यात्रा करते समय समाप्त होती है।

मेरे, राजीव सिंह, अध्यक्ष और सीओओ या कॉनूर के समान शब्द गूँजते हुए, उन्होंने कहा कि "सबसे महत्वपूर्ण - और बहुत लंबे समय तक, सबसे अधिक प्रतिनिधित्व किया - कॉर्पोरेट यात्रा उद्योग के भीतर घटक व्यवसाय यात्री है।" वस्तुतः इस अध्ययन में भाग लेने वाली सभी कंपनियों के साथ-साथ उन लोगों ने भी अध्ययन के निष्कर्षों की समीक्षा करने के लिए अच्छा किया। सरल प्रशिक्षण तकनीकों के साथ, सभी फर्म उत्पादकता और मनोबल को बढ़ाते हुए, कर्मचारी व्यापार यात्रा तनाव को कम करने और शायद टर्नओवर से लाभ उठा सकते हैं।

प्रकटीकरण: मैं GBTA का सदस्य हूं। गैर-सदस्य इस अध्ययन की एक प्रति यहाँ GBTA.org पर खरीद सकते हैं।

आपके लिए, क्या आप 75% यात्रियों में हैं जो अपनी व्यावसायिक यात्रा से अत्यधिक संतुष्ट हैं? यदि नहीं, तो क्या यह आपके लिए बेहतर होगा? मुझे आपके विचार सुनना अच्छा लगता है।

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